Aviso de Privacidad | Dr. Ernesto Cedillo Ramírez | Psiquiatra en Tijuana

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Dr. Ernesto Cedillo Ramírez | Médico Psiquiatra
Última actualización: 24/01/2026

1. Identidad y domicilio del responsable
   El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Ernesto Cedillo Ramírez, Médico Psiquiatra (en adelante, el “Responsable”).
   Domicilio de atención: New City Medical Plaza, Tijuana, Baja California, México.
   Correo de contacto para temas de datos personales: dr.ernesto@doctorpsiquiatra.com

2. Datos personales que recabamos
   Para brindar atención psiquiátrica, gestionar citas y mantener comunicación, el Responsable podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de identificación y contacto
Nombre, edad, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, ciudad/país de residencia, y datos de contacto de emergencia cuando sean necesarios para la atención.

2.2 Datos administrativos y de facturación (si aplica)
Datos fiscales para la emisión de comprobantes y datos relacionados con pagos.

2.3 Datos personales sensibles (salud)
Información relacionada con su estado de salud física y mental, antecedentes médicos y psiquiátricos, síntomas, evolución, tratamientos, medicamentos, hábitos relevantes, y cualquier información clínica necesaria para su atención.
Estos datos se consideran sensibles conforme a la legislación aplicable.

2.4 Datos de comunicación
Contenido de mensajes, notas o solicitudes que usted envíe por WhatsApp, llamadas telefónicas, SMS o correo electrónico (por ejemplo: motivo de consulta, confirmaciones de cita y seguimiento administrativo).

2.5 Datos de navegación y uso del sitio web
Datos técnicos que pueden recabarse automáticamente al visitar el sitio web, como tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas e interacciones, mediante cookies o tecnologías similares (ver apartado 8).

1. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales serán utilizados para:
a) Identificarle y establecer comunicación relacionada con su atención.
b) Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas.
c) Integrar, administrar y resguardar su expediente clínico y dar continuidad al seguimiento.
d) Emitir indicaciones, recetas, constancias o documentación clínica vinculada con la atención.
e) Gestionar pagos y, en su caso, facturación.
f) Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)
De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para:
a) Enviarle información administrativa general sobre servicios, avisos operativos u horarios.
b) Enviarle contenido informativo/educativo o comunicaciones no urgentes, únicamente si usted lo solicita o no se opone.
Usted puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento (ver apartado 6).

1. Consentimiento
   Al proporcionar sus datos por medios electrónicos, telefónicos, por mensajería (incluyendo WhatsApp), a través del sitio web o de manera presencial, usted consiente su tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.
   Para el tratamiento de datos personales sensibles, el Responsable podrá solicitar consentimiento expreso cuando resulte aplicable conforme a la normatividad vigente.

2. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
   Si desea limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede solicitarlo al correo dr.ernesto@doctorpsiquiatra.com con el asunto “Limitación de uso de datos”.

3. Derechos ARCO, revocación del consentimiento y procedimiento
   Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento (Derechos ARCO). También puede revocar su consentimiento en la medida permitida por la ley.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo dr.ernesto@doctorpsiquiatra.com que incluya:
a) Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
b) Documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, identificación oficial).
c) Descripción clara del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o de la revocación solicitada.
d) Cualquier dato o información que facilite la localización de sus datos (por ejemplo, fecha aproximada de cita), si aplica.

El Responsable atenderá su solicitud conforme a los plazos y términos previstos por la legislación aplicable.

1. Transferencias de datos personales
   El Responsable podrá realizar transferencias de datos personales únicamente en los siguientes supuestos:
   a) A proveedores que apoyan la operación del consultorio y del sitio web (por ejemplo, alojamiento web, agenda/citas, correo electrónico, mensajería, herramientas de analítica o medición), cuando sea necesario para las finalidades descritas, bajo medidas de confidencialidad y seguridad.
   b) A autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, mandamiento escrito o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Al utilizar servicios tecnológicos, ciertos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de México. En dichos casos, el Responsable procurará que el tratamiento se limite a lo necesario y bajo estándares razonables de seguridad.

1. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
   El sitio web puede utilizar cookies, etiquetas o tecnologías similares para:
   a) Mejorar la experiencia de navegación.
   b) Medir desempeño del sitio y entender interacciones (analítica).
   Usted puede deshabilitar o administrar cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

2. Medidas de seguridad y conservación de la información
   El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
   Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, particularmente las relacionadas con el expediente clínico y obligaciones sanitarias.

3. Cambios al Aviso de Privacidad
   Este Aviso puede modificarse por actualizaciones legales, cambios en procesos o en la operación del consultorio. La versión vigente estará disponible en el sitio web del Responsable en la sección “Aviso de Privacidad”. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.

4. Contacto
   Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a:
   dr.ernesto@doctorpsiquiatra.com
   Asunto: “Aviso de Privacidad / Datos personales